Happy mama

Terugbetaal- en retourneringsbeleid

  1. Pak alle items in de originele verpakking. Items gekocht als sets moeten in sets worden teruggegeven.
  2. Stuur eerst een email naar info@happy-mama.be wat en waarom u de producten wil terug sturen.
  3. Vul het aanvraagformulier in en voeg het bij bestelling erbij, specificeer de wijze van terugbetaling (Per bank of per kadobon). ( Formulier wordt u per mail verzonden )
  4. Stuur het pakket naar dit adres:
    Schepen Beckersstraat 5, 3890 Gingelom, België
  5. Nadat u het pakket heeft verzonden, gelieve ons de tracktrace code te informeren door een email te sturen naar info@happy-mama.be
  6. De enige uitzondering is gebreken veroorzaakt door onjuiste verwerking van de artikelen door de klant.

    Klanten hebben het recht om producten te weigeren en om terugbetaling te vragen.

  7. In dit geval moeten de artikelen teruggestuurd worden aan de verkoper, en hun consumenteigenschappen, fabriekslabels en klaar voor verkoopconditie worden behouden.

    Om de producten te retourneren dient u het kopie van het bewijs van aankoop in te dienen en het formulier voor het retourverzoek in te vullen.

  8. Kleding die speciaal bedrukt worden voor u worden niet zomaar terug genomen.